Almindelige spørgsmål

Hvem kan handle i webshoppen?

Alle vores eksisterende forhandlere er vamt velkomne i vores webshop. Kontakt venligst vores kunde afdeling, hvis du ikke har dine indlognings oplysninger.


Hvordan får jeg mine indlognings oplysninger?

Dit brugernavn er den mailadresse, du tidligere har registreret hos os. Tryk så på ”Glemt password” for at få en automatisk mail, hvor du kan skabe nyt password. Er du usikker på hvilken mail du har registreret? Kontakt os venligst.



Jeg kan ikke logge ind. Hvad kan der være galt?

Den hyppigste årsag er, at man ikke har valgt land eller har valgt forkert land oppe i venstre hjørne. Man skal vælge det land, hvor butikken ligger. I øjeblikket er det kun vores svenske, danske, finske og norske kunder som kan logge ind på vores webshop.

En anden årsag kan være, at man er usikker på, hvilken mail man har registreret hos os. Din mail skal være registreret hos os, før du kan logge ind i på webshoppen. Er du usikker på, hvilken mail du har registreret, så kontakt venligst vores kundeservice på telefon: 0046 (0)31 743 28 00, eller send os en mail på: mailbox@selectedbrands.com



Jeg har glemt mit password og har klikket på glemt password men får ingen mail?

Det kan hænde, at mailen som er blevet sendt til dig er havnet i spam kurven. En anden almindeig anledning er, at du måske har angivet en mail, som ikke er registreret i vores system. Kontakt venligst kundeservice, hvis problemet ikke er løst.